0
ورود / ثبت نام

مشاهده حساب کاربری

موجودی کیف پول: 0 ریال

خروج از حساب کاربری
fa
  • Fa
  • En
زبان :
IRR
  • IRR
  • USD
  • GBP
  • EUR
  • AED
  • TRY
تغییر واحد پولی :
خدمات پشتیبانی :
ثنا سفر
  • صفحه اصلی
  • درباره ما
  • تماس با ما
  • تور پکیج
    تور 52
    • تور 52

ورود

ثبت نام شما با موفقیت انجام شد.
captcha
آیا رمز عبورتان را فراموش کرده اید؟

ثبت نام

رمز عبور با موفقیت تغییر یافت.
captcha

تغییر رمز عبور

رمز عبور با موفقیت تغییر یافت.

لطفا کد تایید را وارد کنید

ثبت نام شما با موفقیت انجام شد.
00:59

ایجاد رمزعبور جدید

captcha

لطفا تامل فرمائید ...

لطفا تامل فرمائید ...

لطفا به موارد ذیل توجه فرمایید:
    • پرواز
    • هتل
    • قطار
    • اتوبوس
    • تور
    • خودرو

    1 لیست پروازهای ارائه شده بر چه اساسی نمایش داده222

    وازها بترتیب براساس کمترین به بیشترین قیمت نشان داده می شود اما شما می توانید پرواز خود را با مرتب سازی بر اساس قیمت، ایرلاین، زمان، کلاس پروازی و نوع پرواز انتخاب کنید .1111

    2 نه می توانم از شرایط کنسلی پرواز مورد نظر مطلع شوم ؟

    در لیست نمایش داده شده پس از جستجو، می توانید از بخش جزئیات هر پرواز از شرایط کنسلی آن پرواز م.

    3 در صورتی که در سامانه ثبت نام نکرده باشم چگونه می توانم بلیت یا واچر خریداری شده خود را ببی

    در این صورت، از گزینه ای ثبت نام سریع استفاده کنید که فقط شماره تلفن همراه شما را دریافت کرده و کد لازم به شماره داده شده ارسال می شود.پس از وارد کردن کد دریافتی، براحتی می توانید به رزرو و خرید بلیط خود ادامه ده.

    4 خسارت بار را چطور اظهار کرده و پیگیری كنيم؟

    درصورت بروز خسارت یا مفقودی بار، مسافری باید قبل از خروج از سالن برچسب الصاقی بار تحویل شده را به همراه فرم اظهار مفقودی یا خسارت و پس از تکمیل و امضاء فرم مذکور، به نماینده شرکت هواپیمایی تحویل دهد و متعاقباً باید در مهلت قانونی به شرح مقرر در کنوانسیون ورشو و پروتکل الحاقی لاهه، نسبت به طرح شکایت بطور مکتوب در دبیرخانه شرکت هواپیمایی اقدام نماید.

    5 کد PNR چیست ؟

    به هر بلیط صادر شد، کدی از طرف آن ایرلاین اختصاص داده می شود که مسافران از طریق این کد می توانند اطلاعات پرواز را درسراسر جهان با خطوط هوایی چک کنند. این کد در قسمت بالای بلیط ها درج شده است.

    6 مسافرت هوائی برای خانمهای باردار

    ارائه مدرک معتبر پزشکی ممهور به مهر پزشک متخصص زنان و زایمان که حاکی از سن بارداری و تخمین تاریخ زایمان باشد الزامی می باشد.

    7 ازكجا مي توان قوانين و مقررات سازمان هواپيمايي كشوري را بدست آورد؟

    قوانین مهم و پرکاربرد در قسمت قوانین و مقررات وبسایت سفر دات کام به تفکیک آورده شده است.اما تمامی قوانین از وبسایت رسمی سازمان هواپیمائی کشوری در دسترس می باشد.

    8 چگونه میتوانم از امتیازهای جمع شده ام در هنگام خرید استفاده کنم؟

    با هر بار خرید از وبسایت سفردات کام، امتیازی به تناسب خرید و رزرواسیون شما در کیف پول الکترونیک شما ذخیره می شود که در خریدهای بعدی میتوانید در آخرین مرحله پرداخت از کیف پول خود استفاده کنید.درصورتیکه مبلغ و امتیاز کافی برای پرداخت در کیف پول الکترونیکی شما موجود نباشد، میتوانید قسمتی از وجه را از طریق کارت شتابی خود پرداخت کنید.

    9 آیا امکان خرید بلیت با کارتهای بانکی غیر ایرانی مانند ویزا,مستر… وجود دارد؟

    بله.یکی از وجه تمایز های وبسایت سفر دات کام، پرداخت از طریق کارتهای بین المللی مانند ویزا و مستر می باشد که این امکان عمداتاٌ برای مسافرانی که از خارج از ایران اقدام به خرید بلیط می کنند، در نظر گرفته شده است.

    10 برای دریافت کارت پرواز در فرودگاه چه مدارکی نیاز است؟

    ارائه بلیط هواپیما برای پروازهای داخلی الزامی نمیباشد.اما در پروازهای داخلی ، داشتن کارت ملی معتبر و در پروازهای خارجی داشتن گذرنامه معتبر برای دریافت کارت پرواز الزامی میباشد.

    11 برای پروازهای داخلی از مبدا تهران به کدام ترمینال ها باید مراجعه شود ؟

    ترمینال ۱: کیش‌ایر، زاگرس 
    ترمینال ۲: ایران ایر، ایر تور، آتا، قشم ایر، معراج، نفت 
    ترمینال ۴: ماهان، کاسپین، آسمان، اترک، تابان، سپاهان

    12 در صورت کسر مبلغ بلیط از حساب اما عدم نمایش و دریافت بلیط ، چه اقدامی باید انجام دهم؟

     

    شما می توانید برای رفع مشکلات احتمالی در خرید هنگام بلیط با همکاران ما بطور 24 ساعته با شماره تلفن 83854 تماس بگیرید.همچنین میتوانید از طریق ایمیل به نشانی support@safar.com با واحد پشتیبانی سفردات کام در ارتباط باشید.

    13 اگر بخواهم مشخصات پاسپورت (صرفا شماره و تاریخ انتقضای پاسپورت) را اصلاح کنم، چه اقداماتی باید انجام دهم؟

    برای تغییر اطلاعات ثبت شده که به اشتباه وارد شده است، با سامانه پشتیبانی تماس حاصل فرمائید.

    14 سفر هوائی با حیوانات خانگی چه شرایطی دارد؟

    حمل و ورود حیوانات خانگی و پرندگان به داخل کابین هواپیماهای هواپیمائی جمهوری اسلامی ایران ممنوع است اما برای حمل حیوانات خانگی و درخواست جا لازم است که قبلا هماهنگی لازم با هواپیمائی کشوری صورت پذیرد تا مدارک مورد نیاز توسط صاحب حیوان خانگی تهیه و آماده شود.

    15 بلیط ارزان و قیمت مناسب را چگونه تهیه کنم؟

    پس از جستجوی بلیط برای تاریخ مورد نظرتان، نتایج جستجو بنمایش در می آید شما میتوانید از فیلتر بالای نتایج، کمترین قیمت آن روز را مشاهده کرده و اقدام به خرید کنید. علاوه بر این، سفر دات کام امکانی را فراهم کرده است که شما میتوانید با درج شماره موبایل یا آدرس ایمیل خود ارزانترین قیمت بلیط برای مقصد مورد نظرتان را برای دوره زمانی که خودتان تعیین میکنید، از پائینترین قیمت ها مطلع شوید.سفر دات کام بطور هوشمند، بهترین قیمت ها را برای شما ارسال خواهد کرد.

    16 درصورتیکه در پروازهای چند مسیره ، یکی از پروازها را از دست بدم، چه باید بکنم؟

    از دست دادن یک پرواز در پروازهای چند مسیره به معنی پرداخت جریمه مطابق با قوانین و مقررات آن پرواز می باشد. اغلب درصد قابل توجهی از مبلغ کسر شده و مابقی به حسابتان برگشت داده می شود. در این صورت با سامانه پاسخگوئی سفر دات کام تماس بگیرید تا این موضوع را برای شما تسهیل کنند.

    17 سوال پرواز1

    پاسخ پرواز1

    1 چطور هتل رزو کنم؟

    2با سفرداتکام راحت رزو کن.

    2 چطور هتل رزو کنم؟

    با سفرداتکام راحت رزو کن.

    3 هتل

    هتل

    4 idfgd

    Hotel2

    5 هتل

    Hotell fdg

    6 هتل

    Hotelllll222

    7 هتل تستی

    پاسخ هتلی تستی

    8 هتل

    hotelll

    9 هتل

    هتل231213

    10 تست هتل

    پاسخ هتل

    11 هتل22

    پایخ هتل22

    1 قطار فارسی

    قطار

    2 قطارر8

    tarinn gfhfg

    3 سوال قطار2

    پاسخ قطار2

    1 اتوبوس

    اتوبوس

    2 سوال اتوبوس2

    پاسخ اتوبوس2

    1 تور

    تور

    2 تور

    تورک

    3 سوال تور2

    پاسخ تور2

    1 خودرو

    خودرو

    2 چگونه خودرو بگیرم؟

    با سفر دات کام بگیر

    3 سوال خودرو2

    پاسخ خودرو2

    اطلاعات مفید

    • قوانین و مقررات
    • راهنما
    • پرسشهای رایج

    ثنا سفر

    • تماس با ما
    • درباره ما
    • همکاری با ما

    خدمات مرتبط

    • صدور بیمه مسافرتی
    • مجله گردشگری
    • پشتیبانی

    برای اطلاع از آخرین تخفیفات ما در خبرنامه عضو شوید

    ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

    کلیه حقوق این سایت محفوظ و متعلق به ثنا سفر می باشد Powered by Eniac-GDS